EMPATI

By : Andy F Noya

Suatu malam, sepulang kerja, saya mampir di sebuah restoran cepat saji di 

kawasan Bintaro. Suasana sepi. Di luar hujan. Semua pelayan sudah 

berkemas. Restoran hendak tutup. Tetapi mungkin melihat wajah saya yang 

memelas karena lapar, salah seorang dari mereka memberi aba-aba untuk tetap melayani. Padahal, jika mau, bisa saja mereka menolak.

Sembari makan saya mulai mengamati kegiatan para pelayan restoran. Ada 

yang menghitung uang, mengemas peralatan masak, mengepel lantai dan ada pula yang membersihkan dan merapikan meja-meja yang berantakan.

Saya membayangkan rutinitas kehidupan mereka seperti itu dari hari ke 

hari. Selama ini hal tersebut luput dari perhatian saya. Jujur saja, jika 

menemani anak-anak makan di restoran cepat saji seperti ini, saya tidak 

terlalu hirau akan keberadaan mereka. Seakan mereka antara ada dan tiada.  

Mereka ada jika saya membutuhkan bantuan dan mereka serasa tiada jika saya terlalu asyik menyantap makanan.

Namun malam itu saya bisa melihat sesuatu yang selama ini seakan tak 

terlihat. Saya melihat bagaimana pelayan restoran itu membersihkan 

sisa-sisa makanan di atas meja. Pemandangan yang sebenarnya biasa-biasa 

saja. Tetapi, mungkin karena malam itu mata hati saya yang melihat,

pemandangan tersebut menjadi istimewa.

Melihat tumpukan sisa makan di atas salah satu meja yang sedang 

dibersihkan, saya bertanya-tanya dalam hati: siapa sebenarnya yang baru 

saja bersantap di meja itu? Kalau dilihat dari sisa-sisa makanan yang 

berserakan, tampaknya rombongan yang cukup besar. Tetapi yang menarik 

perhatian saya adalah bagaimana rombongan itu meninggalkan sampah bekas makanan.

Sungguh pemandangan yang menjijikan. Tulang-tulang ayam berserakan di atas 

meja. Padahal ada kotak-kotak karton yang bisa dijadikan tempat sampah. 

Nasi di sana-sini. Belum lagi di bawah kolong meja juga kotor oleh tumpahan remah-remah. Mungkin rombongan itu membawa anak-anak.

Meja tersebut bagaikan ladang pembantaian. Tulang belulang berserakan. 

Saya tidak habis pikir bagaimana mereka begitu tega meninggalkan sampah 

berserakan seperti itu. Tak terpikir oleh mereka betapa sisa-sisa makanan 

yang menjijikan itu harus dibersihkan oleh seseorang, walau dia seorang pelayan sekalipun.

Sejak malam itu saya mengambil keputusan untuk membuang sendiri sisa 

makanan jika bersantap di restoran semacam itu. Saya juga meminta 

anak-anak melakukan hal yang sama. Awalnya tidak mudah. Sebelum ini saya 

juga pernah melakukannya. Tetapi perbuatan saya itu justru menjadi bahan

tertawaan teman-teman. Saya dibilang sok kebarat-baratan. Sok menunjukkan 

pernah  

ke luar negeri. Sebab di banyak negara, terutama di Eropa dan Amerika, 

sudah jamak pelanggan membuang sendiri sisa makanan ke tong sampah. Pelayan terbatas karena tenaga kerja mahal.

Sebenarnya tidak terlalu sulit membersihkan sisa-sisa makanan kita. 

Tinggal meringkas lalu membuangnya di tempat sampah. Cuma butuh beberapa 

menit. Sebuah perbuatan kecil. Tetapi jika semua orang melakukannya, artinya akan besar sekali bagi para pelayan restoran.

Saya pernah membaca sebuah buku tentang perbuatan kecil yang punya arti 

besar. Termasuk kisah seorang bapak yang mengajak anaknya untuk 

membersihkan sampah di sebuah tanah kosong di kompleks rumah mereka. 

Karena setiap hari warga kompleks melihat sang bapak dan anaknya

membersihkan sampah di situ, lama-lama mereka malu hati untuk membuang sampah di situ.

Belakangan seluruh warga bahkan tergerak untuk mengikuti jejak sang bapak 

itu dan ujung-ujungnya lingkungan perumahan menjadi bersih dan sehat. 

Padahal tidak ada satu kata pun dari bapak tersebut. Tidak ada slogan, 

umbul-umbul, apalagi spanduk atau baliho. Dia hanya memberikan

keteladanan. Keteladanan kecil yang berdampak besar.

Saya juga pernah membaca cerita tentang kekuatan senyum. Jika saja setiap 

orang memberi senyum kepada paling sedikit satu orang yang dijumpainya 

hari itu, maka dampaknya akan luar biasa. Orang yang mendapat senyum akan 

merasa bahagia. Dia lalu akan tersenyum pada orang lain yang dijumpainya. 

Begitu seterusnya, sehingga senyum tadi meluas kepada banyak orang. 

Padahal asal mulanya hanya dari satu orang yang tersenyum.

Terilhami oleh sebuah cerita di sebuah buku "Chiken Soup", saya kerap 

membayar karcis tol bagi mobil di belakang saya. Tidak perduli siapa di 

belakang. Sebab dari cerita di buku itu, orang di belakang saya pasti akan 

merasa mendapat kejutan. Kejutan yang menyenangkan. Jika hari itu dia 

bahagia, maka harinya yang indah akan membuat dia menyebarkan virus 

kebahagiaan tersebut kepada orang-orang yang dia temui hari itu. Saya berharap virus itu dapat menyebar ke banyak orang.

Bayangkan jika Anda memberi pujian yang tulus bagi minimal satu orang 

setiap hari. Pujian itu akan memberi efek berantai ketika orang yang Anda 

puji merasa bahagia dan menularkan virus kebahagiaan tersebut kepada orang-orang di sekitarnya.

Anak saya yang di SD selalu mengingatkan jika saya lupa mengucapkan kata 

"terima kasih" saat petugas jalan tol memberikan karcis dan uang 

kembalian. Menurut dia, kata "terima kasih" merupakan "magic words" yang 

akan membuat orang lain senang. Begitu juga kata "tolong" ketika kita meminta bantuan orang lain, misalnya pembantu rumah tangga kita.

Dulu saya sering marah jika ada angkutan umum, misalnya bus, mikrolet, 

bajaj, atau angkot seenaknya menyerobot mobil saya. Sampai suatu hari 

istri saya mengingatkan bahwa saya harus berempati pada mereka. Para supir 

kendaraan umum itu harus berjuang untuk mengejar setoran. "Sementara kamu 

kan tidak mengejar setoran?'' Nasihat itu diperoleh istri saya dari 

sebuah tulisan almarhum Romo Mangunwijaya. Sejak saat itu, jika ada 

kendaraan umum yang menyerobot seenak udelnya, saya segera teringat nasihat istri tersebut.

Saya membayangkan, alangkah indahnya hidup kita jika kita dapat membuat 

orang lain bahagia. Alangkah menyenangkannya jika kita bisa berempati pada 

perasaan orang lain. Betapa bahagianya jika kita menyadari dengan membuang 

sisa makanan kita di restoran cepat saji, kita sudah meringankan pekerjaan pelayan restoran.

Begitu juga dengan tidak membuang karcis tol begitu saja setelah membayar, 

kita sudah meringankan beban petugas kebersihan. Dengan tidak membuang 

permen karet sembarangan, kita sudah menghindari orang dari perasaan kesal karena sepatu atau celananya lengket kena permen karet.

Kita sering mengaku bangsa yang berbudaya tinggi tetapi berapa banyak di 

antara kita yang ketika berada di tempat-tempat publik, ketika membuka 

pintu, menahannya sebentar dan menoleh kebelakang untuk berjaga-jaga 

apakah ada orang lain di belakang kita? Saya pribadi sering melihat orang 

yang membuka pintu lalu melepaskannya begitu saja tanpa perduli orang di belakangnya terbentur oleh pintu tersebut.

Jika kita mau, banyak hal kecil bisa kita lakukan. Hal yang tidak 

memberatkan kita tetapi besar artinya bagi orang lain. Mulailah dari 

hal-hal kecil-kecil. Mulailah dari diri Anda lebih dulu. Mulailah sekarang juga.

LOWONGAN KERJA ONLINE INPUT DATA

 

1.  Kerja System Online
2.  Penawaran Bonus Gaji Pokok 2 Juta/Bulannya 
3.  Pekerjaan Hanya Mengumpulkan dan Menginput Data yang disediakan program Secara Online,  Per-Input dapat  komisi  Rp. 10.000, - Bila Sehari Anda Sanggup Menginput 50 Data Maka Gaji  Anda 10RbX50Data=500Rb  Rupiah/Hari. Dalam 1 Bulan   500RbX30Hari=15Juta/Bulan.
4.  Untuk Semua Golongan Individu Pelajar/Mahasiswa/Karyawan/Siapa saja Yang Memiliki Koneksi  Internet, Dapat  Dikerjakan   dirumah/diwarnet.
5.  Mendapatkan Gaji 200Rb Didepan Setelah Pendaftaran Untuk Semangat Kerja Pertama Anda.

Cara Pendaftaran : Kirimkan Nama & Alamat Email anda MELALUI WEBSITE dibawah ini

Maka Demo dan Konsep kerjanya selengkapnya langsung kami kirimkan ke alamat web tersebut